Pesquisa de Satisfação do Usuário - Site e Balcão


Pergunta 1
Qual segmento da sua empresa?
Pergunta 2
Por quem você foi atendido?
Pergunta 3
Nota Atendente
Dê uma nota para o atendente
Pergunta 4
Qual a sua satisfação quanto ao tempo de espera para ser atendido?



Pergunta 5
Qual a sua satisfação quanto ao PRAZOS dos serviços?



Pergunta 6
Qual a sua satisfação quanto a confiança nos serviços recebidos?



Pergunta 7
Qual a sua satisfação quanto ao CONHECIMENTO da equipe?



Pergunta 8
Qual a sua satisfação quanto a instalação física?



Pergunta 9
Qual a sua satisfação quanto ao site? (layout, acessos e eficácia)



Pergunta 10
Qual a imagem que você tem dos Cartórios?
Pergunta 11
Cite PONTOS FORTES que você identifica neste Cartório:
Pergunta 12
Cite PONTOS FRACOS que você identifica neste Cartório:
Pergunta 13
Dentre os valores abaixo marque 3 (três) alternativas que mais identificam este Cartório?
Pergunta 14
Em uma nota de 0 a 10, qual seu nível de satisfação geral com a Organização?
Pergunta 15
Nome e Email ou Telefone (Opcional):
Pergunta 16
Qual o número do seu pedido?